ご購入を検討中の方
蔵衛門御用達とは?
蔵衛門Padとは?
蔵衛門工事黒板とは?
機能紹介
プロとスタンダードの違い
バージョン2021の新機能NEW!
購入前のよくある質問NEW!
製品選びに迷ったらNEW!
現在ご利用中の方

バージョンアップ購入

バージョン別機能比較
アップデート
よくある質問
サポート
工事写真情報
蔵衛門建設DX用語辞典ロゴ蔵衛門建設DX用語辞典デジタル技術を活用した建設現場の生産性向上をサポートする情報を発信
御用達2021マニュアル御用達2021マニュアル業界NO.1の工事写真管理ソフト「蔵衛門御用達」の使い方を紹介
蔵衛門ピックアップ蔵衛門ピックアップ工事写真整理のフリーソフトをご紹介します。
  1. 工事写真.com
  2. サポート

サポート

ウイルス対策ソフトがインストールされている環境で「蔵衛門御用達」が動作しない現象[2018.1.11]

ご利用のパソコン環境により、「蔵衛門 御用達」が動作しない不具合が生じることが判明いたしました。

【表示されるメッセージ例】
「実行環境が不正です。
実行または環境パス名に蔵衛門で利用できない文字が使用されている可能性があります。」
※その他のメッセージが表示される場合もあります。


本現象は、ウイルス対策ソフト側で「蔵衛門 御用達」プログラムを誤検知し、実行プログラムを隔離してしまうため、発生します。本現象が発生した場合は、「蔵衛門 御用達」インストールフォルダ内の以下のファイルに対して除外設定を行ってください。

・KGASUKE.BIN
・KGASUKE.EXE

除外設定はウイルス対策ソフトにより手順が異ります。
設定方法については、ウイルス対策ソフトのサポート窓口へお問い合わせください。

NETIS
J-COMSIA
i-Construction

株式会社ルクレは、建設業界のICT化を支援します。

Pマーク

株式会社ルクレは日本工業規格「JIS Q 15001:2006-個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に基づいた基準に適合した
事業者として、日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)よりプライバシーマーク(Pマーク)を認定取得しています。