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 「蔵衛門御用達」 のサポートについて

「蔵衛門御用達」シリーズ、「蔵衛門‘工事写真’」シリーズについての問合せ先や、お困りの際に役立つ情報を紹介いたします。
疑問点の解決に是非、お役立てください。

旧バージョンサポート終了のお知らせ[2009.10.1]

対応OSの販売・サポート終了、対応基準(案)の変更に伴い、旧バージョンを対象としたサポートを終了させていただく事となりましたのでご案内申し上げます。

サポートについて
【蔵衛門御用達9をお使いのお客様へ】蔵衛門御用達実行後にエラーが表示される、または画面が表示されない[2008.12.9]

ご利用のパソコン環境により、蔵衛門御用達が正常に起動しない場合があります。

蔵衛門御用達の 起動について
【蔵衛門御用達6〜9をお使いのお客様へ】CD-Copsセキュリティエラー対応方法について[2008.2.13]

インストールCDをセットした後、セキュリティコードの入力ミス等でセキュリティエラー(画面)が表示された場合は、お手数ですが詳細手順でセキュリティエラー解除コード申請を行ってください。

セキュリティエラーについて
【蔵衛門御用達8.9をお使いのお客様へ】 Windows Vistaパソコンにインストールができない現象について[2007.12.4]

お使いの環境により、稀に蔵衛門御用達8がインストールできない現象が発生しています。 お手数ですが、プログラムのダウンロード、インストール作業をお願いします。 (Windows Xp / Windows 2000パソコンへインストールする際は、同様の現象は発生していません)

蔵衛門御用達の Windows Vista 対応状況をお知らせいたします。
【蔵衛門御用達6をお使いのお客様へ】 WindowsXP修正プログラムによるインストール不具合について [2006.10.24]

「蔵衛門御用達6」をインストールする際に発生している「インストール作業 が進まない」状態を回避する為の更新プログラムがMicrosoft 社より公開されました。 つきましては、下記のリンクから更新プログラムをダウンロードしていただき、 手順に従って、インストールをお願いします。

Windows XPに蔵衛門御用達をインストールできない状況の回避ファイルをご用意しています。
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営業時間 10:00〜17:00(土日祝日を除く)
メールでのお問い合わせ sales@triworks.com
よくある質問と答え(Q&A)
「蔵衛門御用達」シリーズ、「蔵衛門‘工事写真’」シリーズについて、皆さまからのお問い合わせの多い内容をまとめて掲載しています。
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