工事写真台帳作成ソフト「蔵衛門御用達」のオフィシャルサイト「工事写真.com」
製品情報 ダウンロード 購入・見積 導入事例 セミナー サポート
サポート サポート
よくある質問と答え(Q&A) よくある質問と答え(Q&A)
     
HOME サポート よくある質問と答え(Q&A) 蔵衛門御用達4 Profess ional 蔵衛門御用達4 Professional 回答
よくある質問と答え(Q&A) 蔵衛門御用達5 Professional 回答
バックアップは必要ですか?また、バックアップにはどのような形式がありますか?(QA04001)

蔵衛門御用達をご利用の場合、バックアップファイルは自動的に作成されません。万一の障害に備え、編集中であっても定期的にバックアップを作成してください。
蔵衛門には(範囲別に)3段階のバックアップをご用意していますので、データ量や作業に応じてお選びください。
写真が増えてきましたら、工事単位の「本棚ファイル」を利用することを強く推奨します。

大:バックアップファイル
  蔵衛門で管理する全てのデータをバックアップします。(拡張子 .gbk)
中:本棚ファイル
  工事(=本棚)単位にデータをバックアップします。(拡張子 .bks)
小:アルバムファイル
  アルバム単位にデータをバックアップします。(拡張子 .abm)

注意事項:
バックアップファイル(大)は、一旦蔵衛門のデータをすべて削除後、再度バックアップ作成時の状態に戻します。
そのため、バックアップファイル(大)を実行する際は、あらかじめ中小のバックアップでデータをバックアップしてください。

戻る
古いバージョンで編集したアルバムを御用達4で使うことはできますか?(QA04023)
可能です。旧バージョン(御用達2.0と3.0/工事写真Ver8.0とVer9.0)で「本棚ファイルの保存」メニューを利用してデータを保存してください。
保存したデータは、御用達4.0を起動して「本棚ファイルの読み込み」メニューから取り込みます。
工事写真Ver6/御用達1.0をお持ちの方と、データ容量が大きすぎて本棚ファイルでは媒体などに格納できない方は、アルバム一冊ずつ「アルバムファイルの保存」で保存してください。
アルバムファイルとして保存したデータは、「アルバムファイルの読み込み」メニューから取り込みます。
なお、家庭用の蔵衛門Proシリーズからの取り込みは動作保障しておりません。
戻る
蔵衛門の電子データとは?(QA04003)
蔵衛門から出力される電子データには大きく分けてバックアップ目的のデータと、提出用データの2通りがあります。
バックアップ目的のデータを利用するには、先方に蔵衛門がセットアップされている必要があります。一方提出用データは提出先に蔵衛門を必要とはしません。
ただし、提出用データから元通りのアルバムや本棚を復元させることはできません。
戻る
御用達4.0で作成したアルバムファイルが読み込みできません?(QA04026)

蔵衛門御用達4.0の一部バージョンで、下記条件の時、 作成したアルバムファイルが読み込めなくなる場合があります。
・御用達4.0.2及び4.0.3で作成したアルバムファイル
・アルバムファイルの保存時にファイル名変更ダイアログを表示した場合の状況説明と対策を下記に記載しました。


アルバムファイルの読込みエラーの対応策(abm.pdf) * 172 KB

AdobeReader*閲覧するためにはAdobeReader(R)が必要になります。
右からダウンロードしてください。

戻る
シリアル番号を入力すると、「シリアル番号が正しくありません」とメッセージが表示されて継続できませんが?(QA04013)

入力される文字列を再確認してください。

御用達/Professionalの場合は、シリアル番号は全て半角で登録してください。
アルファベットがある場合は、必ず大文字で入力してください。
注意事項:
間違い例 「ABC01234」 と 記載あったとき、
●「abc01234」 (アルファベットの小文字を入力してしまった)
●「ABC01234」(全角文字を入力してしまった)
●「ABCO1234」「0(ゼロ)」と入れるところを「O(オー)」と間違って入力してしまった。)
      ※シリアル番号には「0(ゼロ)」はありますが、「O(オー)」は使用していません。

なお、 シリアル番号は取扱いマニュアルとCDを包む不織布にシールで記載しておりますので、紛失しても、再発行はできませんのでご注意下さい。


戻る
「ライセンスキー」の入力が求められますが、箱の中に添付されていないようですが?(QA04014)

「ライセンスキー」が添付されるパッケージソフトは、蔵衛門御用達4.0の製品でも、 5ライセンス版および、10ライセンス版のみです。
通常の1ライセンス相当の製品には添付されていません。
セットアップのときは「ライセンスキー」は入力しないでそのまま継続してください。

戻る
他の蔵衛門シリーズがセットアップされている場合に注意する点はありますか?(QA04002)

蔵衛門御用達4シリーズは、他の蔵衛門がセットアップされてる場合に、同一フォルダにセットアップできません。必ず別のフォルダを指定してセットアップしてください。

なお、データの互換については、下記FAQを参照してください。

蔵衛門のデータの互換性はどのようになっていますか?(QA04011)

戻る
蔵衛門のデータの互換性はどのようになっていますか?(QA04011)

蔵衛門御用達/蔵衛門工事写真シリーズのアルバムファイル、本棚ファイル、バックアップファイルの互換については下記「データの互換表」を参照してください。

データの互換表(backup_comp.pdf.pdf)* 11KB

AdobeReader *閲覧するためにはAdobeReader(R)が必要になります。
右からダウンロードしてください。

戻る
電子納品データをCD-Rに書き込もうとするとエラーが出ますが?(QA04015)
蔵衛門御用達4では、電子納品データを直接CDに書き込むことはできません。
CD-Rにデータを書き込む場合は、一旦、電子納品データをハードディスクに作成した空のフォルダに出力し、 その後、お持ちのCDライティングソフトを利用してデータを書き込んでください。

CDライティングソフトのご利用方法については、ご利用のソフトのマニュアルを参照、もしくはサポート窓口にお問い合わせください。
戻る
日本道路公団向けの電子納品をする場合の注意事項は?(QA04012)

日本道路公団向けの電子納品をする場合の注意事項は下記「対策事項集」を参照してください。

JH対策事項集(jh.pdf)* 11KB

AdobeReader *閲覧するためにはAdobeReader(R)が必要になります。
右からダウンロードしてください。

戻る
国土交通省のチェックソフトを利用したエラーの回避策と注意事項は?(QA04016)

国土交通省のチェックソフトをご利用して、出力したデータを検査する場合のエラー回避策と注意事項です。

1:国土交通省の 「デジタル写真管理情報基準(案)」のみで出力した場合 は、チェックソフトを利用することができません。「工事完成図書形式」または、「土木設計業務などの形式」のどちらかで出力してください。

2:蔵衛門から出力した電子納品は、工事写真のPHOTOフォルダのみ有効なデータが投入されます。 国土交通省のチェックソフトの起動後、「チェックを行うフォルダの指定」画面では、必ずPHOTOフォルダのみチェックの対象とします。その他のフォルダを検査対象から必ず外してください。

3:チェックシステムを利用した場合の、よくあるエラー対策

== 3-1 エラー対象が「 INDEX_C.XML 」または、「 INDEX_D.XML 」 ======
・ チェックソフトの仕様では、「工事情報」は予備以外は全て入力が必須です。
個別のチェックに入る前に予備以外の項目に未入力が無いようにします。
3-1-1.要素のコンテンツが無効です。「●●●」が必要です
【 対策 】無効なデータの対象が表示されるので、必要とされるデータを入力します。
3-1-2. 要素の内容は不完全です。
【 対策 】工事内容 に入力が無いまたは正しくないことが考えられます。入力をします。
3-1-3. CORINSコードに無い記述がされています
【 対策 】工事分野、工事業種、工種、工法型式、住所コードは工事に合うものを一組CORINSのマスタ表から一字一句変更しないで入力します。工事分野から工法型式までは上位の工事分野から親子の関係あります。親の工事分野から整合性のあるものを利用します。
3-1-4. (入力したはずなのに)「内容が記述されていません」
【 対策 】 2バイトスペースを入力していると目に見えないエラーとなる場合があります。再度入力することを推奨します。

== 3-2 エラー対象が「 PHOTO.XML 」 の場合 ============
3-2-1. 全角文字半角英数字以外の文字●●が使用されています。
【 対策 】使用不可能な文字を利用しているため編集して修正します。
主な制限は、下記の通り
半角カタカナ、および丸囲み数字、ローマ数字、単位記号などの機種依存文字は使えません。
全角英数字は使えません。(英数字は半角のみ使用可能)
【 対策2 】エラー対象が日本語ファイル名の場合には、元の画像ファイル名を変更します。
アルバムの設定からの、ファイル名の一括変更を推奨します。
3-2-2. 「工事」「測量」「調査」「地質」「広報」「設計」「その他」以外の用語が記入されています。
【 対策 】 国土交通省への提出時は、写真大分類は、指定されたものから選択してください。
大分類は「工事」「測量」「調査」「地質」「広報」「設計」「その他」のみ利用可能です。
都道府県等で別途仕様がある場合には、このエラーは無視してください。
3-2-3. 「着手前及び完成写真」「施工状況写真」「安全管理写真」「使用材料写真」「品質管理写真」「出来形管理写真」「災害写真」「その他」以外の用語が記入されています。
【 対策 】 国土交通省への提出時、写真大分類が「工事」=土木工事の場合、写真区分は指定されたものから選択してください。
大分類「工事」の場合には、「着手前及び完成写真」「施工状況写真」「安全管理写真」「使用材料写真」「品質管理写真」「出来形管理写真」「災害写真」「その他」のみ利用可能です。
都道府県等で別途仕様がある場合には、このエラーは無視してください。
3-2-4. 要素の内容は不完全です。
【 対策 】 写真タイトルが無い場合が考えられます。入力を確認します。
3-2-5.要素のコンテンツが無効です。
【 対策 】 参考図のタイトルが無い場合が考えられます。入力を確認します。
3-2-6.年月日が正しくありません。
【 対策 】 日付を確認し、正しい日付を入力します。

戻る
国土交通省 工事完成図書の電子納品要領(案) 電気通信設備編 (H15.7)の蔵衛門の対応は? (QA04024)

蔵衛門御用達4.0.3以降のバージョンで出力できるようになりました。

他基準案の出力手順とは若干操作が異なります。操作方法は下記の通りです。

1. 新規に工事を登録する場合に、基準(案)として、 「国土交通省の工事完成図書の電子納品要領(案)」を選択し、工事情報を登録します。
  選択ウィザードでは電気通信設備編は追加 されません。

2.アルバムに写真を取り込み、工事写真情報を登録します。
3.電子納品データ出力を行います。
  電子納品データを出力するための開始画面で、「国土交通省工事完成図書 電気通信設備編」をチェックします。

4.以降の確認画面では「電気通信設備編」が選択されたことを確認して出力をします。


戻る
アルバム上の文書からのドラッグアンドドロップ処理が、昔のバージョンのようにできませんか?(QA04017)

内部バージョン4.0.0では、アルバム文書からのドラッグアンドドロップ処理ができません。(内部バージョンの確認はこちら
バージョンアップ(4.0.1以降)で対応可能となります。

アルバム上の文書からのドラッグアンドドロップ処理を利用すると、文書のコピーが簡単にできます。

戻る
一度に複数枚の写真の選択ができませんか?(QA04018)

マウス操作とキーボードのCtrlキー、Shiftキーを組み合わせると、アルバムや画像の複数選択が可能です。
Ctrlキーでは、1,3,7冊目などの任意の選択、Shiftキーでは1〜5冊目などの連続した選択ができます。

※アルバム上で画像の複数選択をする場合
アルバム上で、選択したい1枚目の画像フレーム上にマウスを持っていき(クリックはしない)、 Ctrlキー(Shiftキー)を押しながら、2枚目以降の(最後の)画像フレームをクリックしていきます。
選択したフレームに赤い枠と、ピンク色の枠が付き、選択したフレームを表示します。
次ページへまたがる選択も可能です。

※本棚上でアルバムの複数選択をする場合
本棚上で、選択したい1冊目のアルバムにマウスを持っていき(クリックはしない)、 Ctrlキー(Shiftキー)を押しながら、2冊目以降の(最後の)アルバムをクリックしていきます。
電子納品にて複数冊の処理をする場合に必須の作業となります。

戻る
写真の中に斜線や矢印を引きたいのですが?(QA04019)

蔵衛門工事写真シリーズでは、フリーハンドでの描画を中心とした機能を標準搭載していますが、矢印や斜線描画は用意されておりません。
蔵衛門に無い画像の加工については、お手持ちの画像加工ソフトをご利用になり、画像加工ソフトで編集後に蔵衛門に取り込んでください。


戻る
「参考図を登録」メニューを選択したら「動作環境に問題があります」エラーが表示されてしまいますが?(TR04001)

データフォルダに不要なファイルが残存している場合上記症状が発生する場合があります。
エクスプローラまたはマイコンピュータを利用して、以下のフォルダから不要なファイルを削除します。

  <お使いのOSが Windows 98/Me の場合:蔵衛門をインストールしたフォルダ>
<お使いのOSがWindows 2000/XPの場合:C:\Documents and settings\ユーザ名\Application Data\NECSOFT\GASUKE\蔵衛門をインストールしたフォルダ名>
上記のフォルダ内に「Tempdir」フォルダがあります。この中にExcelのファイルがあるとき、これらを全て削除してください。

戻る
電子納品用の情報登録を一度に行う方法がありませんか?(QA04020)

蔵衛門御用達を起動するパソコンに、Excel2000以上がセットアップされている場合、一括して情報を登録することができます。

【 処理フロー 】
蔵衛門御用達
本棚メニューの「その他の操作」→「Excel連携」→「工事写真情報一括登録」を選択します。

呼び出された Excel
写真タイトルや写真の大分類、写真区分などをまとめて修正可能です。
「写真情報変更」ボタンを押下すると、Excelから蔵衛門御用達へ書き込みします。

蔵衛門御用達
更新内容が反映されます。

※ 一括登録のExcel起動中に、再度Excelを起動しようとすると、「動作環境に問題があるため一括登録ができません」エラーメッセージが表示されます。上記メッセージが表示されるときは、既に起動中の場合がありますので確認して下さい。

注意制限事項
※ 工事写真情報一括登録のExcelシートを起動中は蔵衛門の工事を切り替えないで下さい。
※ ファイル名の変更、参考図タイトルの変更はこの処理ではできません。

戻る
電子納品用の「工事写真情報一括登録」で「工事情報変更」ボタンを押すと「-2147467259」とエラー表示されてしまいますが?(TR04002)

 環境により上記メッセージが表示されて、更新した情報が反映できない場合があります。蔵衛門御用達4のアップデートプログラムを適用をすることで回避できます。

すぐにダウンロードできない場合は以下の回避策もあります。
「工事写真情報一括登録」 を選択後、Excelが起動したら、Excelのメニュー[ツール]-[保護]-[シート保護の解除]を選択します。保護解除後、「工事情報変更」ボタンを利用できます。

戻る
アルバムのタイトルが二重に重なって表示されますが?(QA04022)

蔵衛門御用達4.0では、既存のブックカバーに画像や文章を自由に追加することができます。この機能を利用して背表紙に文章を挿入すると、アルバムの設定で入力されているアルバムタイトルと、二重に表示されることがあります。
ブックカバーの編集で入力した文字は画像として保存されるため、一度操作実行してしまうと、編集や削除ができなくなってしまいます。アルバムタイトルが重なって読みづらくなった場合は、[各種設定]-[アルバムの設定]より、[表示3]タグでブックカバーを選択しなおして下さい。ブックカバーがリセットされ、再度編集することができるようになります。
アルバムタイトルの変更は[各種設定]-[アルバムの設定]の[表示1]タグで操作可能です。

戻る
無効なアルバムデータがありますと表示されますが?(=写真フレームの赤いXが表示されますと同じ対策)(QA04027)

上記エラーメッセージ発生時の対策を下記に記載しました。


無効なアルバムデータの整理方法(seiri.pdf)* 267 KB

AdobeReader *閲覧するためにはAdobeReader(R)が必要になります。
右からダウンロードしてください。

戻る
複数のプリンタの切替ができない場合がありますが?(TR04003)

ご利用の蔵衛門御用達のバージョンが4.0.0の場合、「工事写真台帳印刷」では、通常使うプリンタ以外に印刷できません。
アップデートプログラムを適用をすることで回避できます。
バージョンの確認はこちら

戻る
工事写真印刷に関係する設定項目は?(QA04005)

下記資料を参考に確認をお願いします。

台帳印刷補足資料(.print_settei.pdf)* 160KB

AdobeReader*閲覧するためにはAdobeReader(R)が必要になります。
右からダウンロードしてください。

戻る
台帳印刷をする場合、両面片面の意図した出力ができませんが?(QA04006)

下記資料を参考に確認をお願いします。

・両面印刷
台帳印刷補足資料 両面対応印刷のときのワンポイント(.print_ryomen.pdf)* 31KB

・片面印刷
台帳印刷補足資料 片面対応プリンタで出力するには(.print_katamen.pdf)
* 46KB

AdobeReader *閲覧するためにはAdobeReader(R)が必要になります。
右からダウンロードしてください。

戻る
工事写真台帳印刷で、Acrobat Distillerへの出力ができませんが?(QA04007)

AcrobatソフトのオプションのAcrobat PDFWriterをセットアップしてください。プリンタの種類にAcrobat PDFWriterが追加されるので、こちらを選択して印刷することで問題回避ができます。
なお、通常の印刷設定では速度優先のため2ページ単位で印刷されますので、アルバム単位に印刷したい場合には、全体の設定を変更する必要があります。
プログラム全体の設定から、「その他」タブの中の「印刷スプールファイルをページ単位に分割する」チェックを外すことで設定変更できます。

戻る
工事写真台帳印刷の各種設定について教えてください(QA04025)

蔵衛門御用達4.0の台帳印刷の各種設定機能を下記に記載しました。
4.0.3以降へアップデートしてから本資料を参照してください。


台帳印刷の各種設定(print_set2.pdf)* 649KB

AdobeReader *閲覧するためにはAdobeReader(R)が必要になります。
右からダウンロードしてください。

戻る
蔵衛門御用達4はLAN環境で利用できますか?(QA04008)

Standard版とProfessional版の通常製品とProfessional版5/10ライセンス版で
できる機能範囲が異なります。共通部分と5/10ライセンス版のみの機能に分けて説明します。

【共通機能】
・蔵衛門は各パソコンそれぞれでセットアップを必要とします。
・プログラム本体は、必ずそれぞれのパソコンでセットアップしてください。
 LAN上のディスクにプログラムごとセットアップしても動作できません。
・データ部分は、新規に本棚を作成する場合や、作成後でもネットワーク先に移動することができます。
・蔵衛門のデータフォルダには一切書き込みはしないで下さい。画像ソフトのVIXなど書き込みをするソフトウェアで蔵衛門のデータフォルダを参照しない
 で下さい。データを破壊することがあります。
・5/10ライセンス版以外では、他のコンピュータが作成した蔵衛門のデータフォルダは、他のコンピュータの蔵衛門からは参照できません。5/10ライセン ス版以外では、本棚ファイルなどのバックアップ系データを利用してください。
・データを格納するファイルサーバは、WindowsOSの入った環境でのみ動作保障します。
  LAN直結のディスク装置や、リナックスサーバでの動作保障はいたしません。

【5/10ライセンス版】
・他のコンピュータで作成した工事を、マニュアル記載の設定をすることで同時に更新できるようになります。
  ただし、ライセンスキー投入(5/10ライセンス版のみに添付)が必要になります。
・サーバプログラムは特にございません。ファイルフォルダが問題なく書き込みできるファイルサーバをご利用下さい。読み込み専用などやフォルダを作
 成できない制限がある場合、蔵衛門御用達が正常に動作できません。




戻る
蔵衛門を起動したら「テンポラリフォルダの合計サイズが○MBを超えました」というメッセージが表示されますが何をすればよいのですか。(QA04021)

蔵衛門御用達で利用する作業用の一時フォルダが、指定のサイズ(御用達4.0では5MB)を超えた場合、整理するようにとの確認のメッセージです。

<整理の操作手順>
「整理しますか?」というメッセージに「はい」と答えると、Tempdirフォルダのウィンドウが表示されます。このフォルダ内のデータを移動、ないしは削除してください。
整理の手順は 「無効なアルバムデータがありますと表示されますが?(=写真フレームの赤いXが表示されますと同じ対策)(QA04027)」を参考にしてください。

※これらのメッセージが多く表示される場合、何らかのトラブルの原因がございます。
Tempdirフォルダに含まれるファイル全てを任意のフォルダに一時移動してから、弊社サポート窓口宛までご連絡下さい。




戻る
バージョンの確認方法は?(QA04010)

蔵衛門を起動し、右クリックで表示されるメニューから「その他の操作」の「ヘルプ」-「バージョン情報」を選択します。
表示された画面にてバージョン情報をご確認ください。
なお、最新バージョンへのアップグレードを推奨します。

■表示例




戻る

「蔵衛門御用達8」のご購入・見積りはこちら 「蔵衛門御用達8」の30日間無償体験版ダウンロードはこちら

[ 製品情報 | ダウンロード | 購入・見積 | 導入事例 | セミナー | サポート ]
[ プライバシーポリシー | 「特定商取引に関する法律」に基づく表記 | 運営会社 ]
「工事写真.com」はアルバム作成ソフト「蔵衛門御用達」のオフィシャルサイトです。
「工事写真.com」はアルバム作成ソフト「蔵衛門御用達」のオフィシャルサイトです。「蔵衛門御用達」「蔵衛門’工事写真’」は株式会社トリワークスの登録商標です。
(c) 1996-2008 TriWorks Corp. Japan All rights reserved.